プライバシーポリシー

株式会社Li-Bel（以下「当社」）は、システム開発・ホームページ制作・アプリの提供を行う事業者として、お預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令・ガイドラインを守り、以下のとおり個人情報を取り扱います。

当社は医療・介護・福祉の分野のシステムを多く手がけており、病歴などの特に配慮を要する情報を扱うことがあります。そのため、分野を問わず、すべての個人情報を慎重に取り扱うことを基本とします。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当社は、適正な手段により、次の個人情報を取得します。

• お問い合わせ・ご相談の際にいただく、氏名、所属先、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
• お取引先（お客さま・協力会社）のご担当者の氏名、所属先、連絡先
• 当社が提供するアプリ・サービスの利用に伴い取得する情報（詳細は第4項）
• 採用応募の際にいただく、履歴書・職務経歴書等に記載された情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡
• お見積り、ご提案、契約の締結・履行、請求・支払い
• 当社のアプリ・サービスの提供、本人確認、ご利用状況に応じたサポート
• アプリ・サービスの改善、不具合の調査、不正利用の防止
• 重要なお知らせ（仕様変更・障害・規約の改定など）のご連絡
• 採用選考と、選考に関するご連絡
• 法令に基づく対応

上記の目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

4. 当社が提供するアプリについて

当社が提供するアプリ・サービスで取得する情報とその利用目的は、本ポリシーに加えて、各アプリ・サービスのプライバシーポリシーまたは利用規約で個別に定めます。個別の定めと本ポリシーが異なる場合は、個別の定めを優先します。

5. システム開発の受託で取り扱う個人情報

当社がお客さまからシステムの開発・保守・運用を受託し、その過程でお客さまが保有する個人情報（利用者さま・患者さまの情報など）を取り扱う場合、当社はお客さまからの委託を受けた者として、次のとおり取り扱います。

• 委託契約で定めた目的と範囲の中でのみ取り扱い、それ以外の目的では利用しません
• お客さまの指示なく複製・持ち出しを行いません。開発・テストには、原則として実在の個人情報を使いません
• 取り扱う担当者を必要最小限に限り、アクセスの記録を残します
• 契約の終了時には、お客さまの指示に従って返却または削除します

6. 要配慮個人情報の取り扱い

病歴、心身の障害、健康診断の結果などの要配慮個人情報は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得します。受託開発において取り扱う場合は、第5項に従い、お客さまが適法に取得した情報を委託の範囲内でのみ取り扱います。

7. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。

8. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、契約などにより必要かつ適切な監督を行います。

9. 安全管理のために講じる措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

組織的安全管理措置

• 個人データの取り扱いに関する責任者を定め、取り扱いのルールを定めます
• 漏えい等の事案が発生した場合に、責任者へ報告し対応する体制を整えます

人的安全管理措置

• 個人データを取り扱う従業者に、秘密保持を義務づけ、必要な教育を行います

物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う端末の盗難・紛失を防ぐ措置を講じ、端末の暗号化などを行います
• 個人データを削除・廃棄する場合は、復元できない方法で行います

技術的安全管理措置

• 個人データへのアクセスを担当者ごとに制御し、多要素認証を用います
• 通信を暗号化し、個人データへのアクセスの記録を残します
• 不正アクセスやウイルスから守る仕組みを導入し、ソフトウェアを最新の状態に保ちます
• システムの記録（ログ）に、氏名や病歴などの個人情報を出力しない設計とします

外的環境の把握

当社は、米国に本社を置く事業者（Google LLC、Cloudflare, Inc. など）のクラウドサービスを利用して個人データを取り扱うことがあります。当社は、個人情報保護委員会が公表している外国の個人情報の保護に関する制度の情報を確認したうえで、安全管理措置を講じます。データを保存する場所は、可能な限り日本国内のデータセンターを選びます。システム開発を受託する場合は、委託・開発の開始時に保存場所をお客さまと確認し、お客さまのご了承がある場合に限り、国外のデータセンターの利用を検討します。

10. 当サイトのご利用について

当サイトでは、現在、アクセス解析ツールや広告のための Cookie を使用していません。今後アクセス解析などを導入する場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。

11. 開示等のご請求

ご本人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。利用目的の通知と開示のご請求については、1件につき1,000円の手数料をいただきます。お支払い方法は、ご請求を受けた際にご案内します。その他のご請求に手数料はかかりません。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情は、次の窓口で受け付けます。

13. 改定

当社は、法令の改正や事業内容の変化に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日: 2026年10月1日